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하이패스 단말기 오류, 차로 진입을 잘못하는 경우 등 운전을 하다 보면 다양한 이유로 인해 고속도로 통행료 미납이 되기도 하는데요.
이런 상황에 놓이게 되면 과태료가 붙을 수 있어 마음이 불편하고 답답해지기 때문에 얼른 상황을 해결하고 싶어 집니다.
따라서 고속도로 통행료 미납조회 방법과 납부하는 방법까지 PC, 모바일 2 버전으로 설명드리니 이 글을 보고 문제를 해결할 수 있을 것입니다.
PC : 고속도로 통행료 미납조회 및 납부방법
PC로 고속도로 통행료 미납조회를 하기 위해서는 고속도로 통행료 홈페이지를 들어가야 합니다.
아래에서 통행료 미납 바로 볼 수 있으니 편하게 들어가셔서 조회하시길 바랍니다.
1. 고속도로 통행료 홈페이지를 들어가면 보이는 화면입니다. 차량번호를 입력하고 검색 아이콘 클릭해 주세요.
2. 본인인증 후에 미납요금 납부 가능하다는 화면이 나옵니다.
저 같은 경우, 미납요금이 없어 내역이 나오지 않지만 있다면 미납내역이 조회되고 본인인증 하라는 창이 뜰 것입니다.
3. 본인인증을 진행하시길 바랍니다.
4. 미납 통행료를 확인하고 납부 수단을 선택합니다. 납부 수단은 네이버페이, 카카오페이, 후불카드, 계좌이체, 신용카드, 가상계좌가 있습니다.
이 중에서 편한 납부 수단 선택하여 미납금액을 납부하시면 됩니다.
5. 결제 완료 후 미납 납부 결제 확인 창에 결제가 완료되었다는 문구가 뜨면 확인 눌러주시면 됩니다.
6. 미납 요금 납부가 완료되었습니다.
모바일 : 고속도로 통행료 미납조회 및 납부방법
모바일에서 고속도로 통행료 미납조회 및 납부하려면 고속도로 통행료라는 앱을 다운로드하여야 합니다.
핸드폰으로 편하게 조회 및 납부하여 빠르게 문제해결할 수 있으니 아래에서 안드로이드, 아이폰 별 앱 다운로드하시길 바랍니다.
<안드로이드>
<아이폰>
1. 고속도로 통행료 어플을 다운로드한 후 들어가 줍니다.
2. 고속도로 통행료 앱에서 미납조회 및 납부하려면 회원가입을 해줘야 합니다. 회원가입을 클릭해 줍니다.
3. 간편한 네이버 회원가입을 클릭해 줍니다.
4. 개인정보 수집과 이용에 동의하라는 화면이 나오는데 전체 서비스 동의 눌러주고 다음 클릭해 줍니다.
5. 이름과 본인의 핸드폰 번호를 확인하고 사용할 아이디를 입력해 줍니다.
아이디 입력 후 중복확인을 클릭해 줍니다.
6. 사용 가능한 아이디라고 뜬다면 아이디 중복확인 완료된 것입니다. 확인 눌러줍니다.
7. 회원가입 성공했다는 창이 뜨면 확인 눌러줍니다.
8. 네이버를 통해 로그인하여 앱에 들어가면 개인정보 수집, 이용에 대한 동의 화면이 나옵니다.
동의하지 않으면 고속도로 통행료 어플 서비스를 전혀 이용하지 못하니 본인의 이메일을 쓰고 동의 눌러줍니다.
9. 고속도로 통행료 홈 화면이 나오고 미납통행료 조회. 납부를 클릭하여 차량을 등록해 주시길 바랍니다.
10. 차량번호를 상단에 입력하면 미납 내역 및 요금이 하단에 표시됩니다.
저는 미납요금이 없어 내역이 안 뜨는 것이고 미납요금이 있으면 내역이 뜰 것입니다.
조회 내역 확인 후 납부하기 클릭해 주면 앱을 통해 고속도로 통행료 조회 및 납부 완료입니다.
콜센터 : 고속도로 통행료 미납조회 및 납부방법
한국도로공사 콜센터에서 고속도로 통행료 미납조회 및 납부할 수 있습니다.
핸드폰과 PC의 로그인 및 회원가입이 어렵거나 당일 미납한 요금을 조회하고 싶으시다면 콜센터로 문의하시면 됩니다.
한국도로공사 콜센터 번호는 1588-2504입니다.